En QENT, entendemos que la información es el activo más valioso de su empresa. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y garantizamos el tratamiento de sus datos personales y corporativos, en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data de Colombia) y normativas internacionales de privacidad.
1. Qué datos recopilamos
Para proveer nuestro Hub Integral de Operaciones, QENT recopila y procesa diferentes categorías de información:
Datos Corporativos y Financieros: Información de facturación XML, reportes contables y registros de inventario.
Datos de Talento Humano: Información personal de empleados para liquidación de nómina, contratos, asistencia y novedades.
Datos Técnicos: Registros de acceso, direcciones IP y métricas de uso para auditorías de seguridad y mejora continua de la plataforma.
2. Uso de la información
La información suministrada se utiliza exclusivamente para la prestación, mantenimiento y optimización de los servicios de software adquiridos (SaaS). Como procesadores de datos, garantizamos firmemente que:
Sus datos financieros, listas de clientes, inventarios y nóminas jamás serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros con fines comerciales o publicitarios.
La información procesada se mantiene en bases de datos aisladas (Multi-tenant) bajo estrictos controles de confidencialidad.
3. Derechos del titular (Habeas Data)
Como titular de la información, usted o su empresa conservan en todo momento el control absoluto sobre sus datos. Según la normativa legal, usted tiene el derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y los de sus colaboradores.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión completa de sus bases de datos en nuestra nube en caso de terminación del servicio.
Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer sus derechos, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo de Soporte o enviando un correo directo a nuestro equipo legal.